Lo que nadie sabía sobre Tecnocio.com

Sin duda ha sido una campaña de navidades de las más moviditas durante los 8 años en Tecnocio.com….parece que alguna cosa hemos hecho bien en todos estos años vendiendo online ya que muchos clientes han repetido y las buenas opiniones de muchos de los compradores de nuestra tienda online ha servido a que nos posicionemos los primeros en el mercado.

Aunque realmente, no todo han sido alegrías 🙁 muchos de los regalos, no llegaron finalmente el día esperado por diferentes causas ajenas a la empresa como han sido:

  • Retrasos en el transporte
  • Extravíos transportistas
  • Inspecciones de aduanas

Y también…por otras causas no tan ajenas a la empresas de las que ya hemos tomado cartas en el asunto para que no vuelvan a suceder nunca más:

  • Descuadre de Stock
  • Fechas previstas de llegada de productos incorrecta
  • Precios incorrectos

Gracias a todos vuestros comentarios y aportaciones tanto en el foro como en el blog hemos podido analizar cuales sería nuestros compromisos para este 2016 (ver al final del post)

Mientras, y para que Papanoel y los Reyes Magos nos perdonen, nuestro gerente al ver que habían muchos regalos que no iban a llegar a estar debajo del árbol de navidad en algunos hogares, alquiló una furgoneta, se enfundó un traje de PapaNoel y  se acercó a todos los hogares de Barcelona que pudo hasta pasada la media noche.

 

Os pasamos algunas fotos que nos han hecho llegar los padres y estamos deseando que vuelva a llegar

 

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La verdad es que pensábamos que les iba a hacer nás ilusión a los niños, pero hubieron muchos peques que parecía que la llegada de PapaNoel se convirtió en su peor pesadilla. 😉

 

Nuestros propósitos de año nuevo:

  • Seguir ofreciendo los mejores precios en todos los artículos de ocio
  • Mejor el proceso de entrega y proceso de pedidos
  • Aumentar el stock en los productos
  • Aumentar plantilla del departamento de incidencias
  • Conseguir reducir las incidencias al 0%

Y sobretodo, seguir con la misma ilusión de seguir ofreciendo los mejores precios a nuestros clientes!

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